SERVICIO AL CLIENTE
Contamos con dos canales de comunicación para la atención de tus dudas, comentarios o sugerencias. El primero es formulario que se encuentra disponible en la sección de "Contactenos" donde podés enviar un mensaje a nuestro correo electrónico el cual se revisa frecuentemente. El segundo medio es por mensaje de Whatsapp al número 6205-4168. En este número solo se contestarán mensajes de texto por medio de esta plataforma. Si un caso en particular necesita mayor atención se acordará con el cliente una llamada telefónica.
PRIVACIDAD
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y conexión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com,quienes almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas los medios de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. para ponernos en contacto con usted para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
VENTA AL POR MAYOR
Envíanos un mensaje por medio del formulario disponible en la sección "Contactenos" o si preferís una atención más rápida podés enviarnos un mensaje por medio de Whatsapp al número 6205-4168. Contanos de tu necesidad de producto y te daremos opciones para poder solucionarte.
MÉTODOS DE PAGO
- Transferencia bancaria
- SINPE Móvil
- Tarjeta de crédito o débito por medio de un link de pago